最近更新:2025年8月18日

一、はじめに

1.1 Spark Deep Intelligence Technology Co., Limited(以下「当社」、「弊社」または「私たち」といいます)が提供する【ToonBox】(以下「本プラットフォーム」といいます)およびサービス(以下「【ToonBox】」または「サービス」といいます)をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が【ToonBox】をご利用になる際、当社はお客様の一部の個人情報を収集および利用することがあります。本ポリシーは、お客様が提供された情報、またはサービス提供過程で当社が収集した情報(個人情報を含む)の収集、保存、利用、管理の方法、ならびにお客様が当社が保有・処理する個人情報に対して有する権利と選択肢について理解を深めるためのものです。当社はお客様の個人情報のプライバシーを重視し、適用される法令に従ってお客様の個人情報およびプライバシーの安全を保護します。

1.2 本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、本プラットフォームの利用規約の一部を構成し、その規約に拘束されます。【ToonBox】および関連するサービス・コンテンツに適用されます。本ポリシーは、適用される法令に基づき、当社が所有または管理し、当社と契約を結ぶユーザーの個人情報の収集、利用、開示その他の処理について説明します。

1.3 【ToonBox】をご利用になる前に、本プライバシーポリシーの内容をすべて注意深くお読みいただき、ご理解ください。【ToonBox】の利用を継続されることは、お客様が本プライバシーポリシーに記載の方法に従って個人データを収集、利用、保存、処理することに同意されたものとみなします。本プライバシーポリシーのいずれかの条項に同意されない場合は、登録、ログイン、【ToonBox】へのアクセス、利用、またはいかなるやり取りの場面においても個人情報を提供しないでください。

1.4 年齢制限:お客様は、13歳以下の児童(またはお客様の所属する司法管轄区域の法律で「児童」と定義される年齢)は【ToonBox】およびサービスを利用できないことを理解するものとします。お客様が13歳以上であっても、お客様の国/地域で未成年者(例:一部の管轄区域では18歳未満)とみなされる場合、保護者または法定後見人と一緒に本プライバシーポリシーをお読みいただき、かつ、登録、ログイン、アクセス、【ToonBox】の利用をもって、お客様が宣言し、かつ実際に保護者または法定後見人の許可を得て、アカウントを作成し、【ToonBox】のサービスおよびコンテンツを利用することを許可されたものとみなします。年齢制限に関する詳細な要件については、本ポリシー第8条をご覧ください。

1.5 本プライバシーポリシーまたは個人データ・情報保護に関するご質問がある場合は、本ポリシーに記載の連絡先より当社にお問い合わせください。

1.6 本プライバシーポリシーは、以下の情報をお知らせするものです:

(1) 当社が収集するお客様の情報

(2) 個人情報の収集・利用目的

(3) お客様の個人情報の共有・開示方法

(4) パーソナライズド広告サービス

(5) Cookieおよび類似技術

(6) 個人情報の保存・保護方法

(7) お客様の権利と選択肢

(8) 年齢制限

(9) その他

(10) 連絡先と苦情申し立て

二、当社が収集するお客様の情報

当社は、お客様がサービス利用時に自発的に提供した情報、および自動化などの手段により収集した、【ToonBox】関連機能の利用やサービス受諾過程で生成された情報を収集します。これには以下が含まれますが、これらに限りません:

2.1 アカウント情報:

2.1.1 当社は、登録/ログイン/利用時に提供される個人情報(電話番号、電子メールアドレス、性別、ニックネーム、プロフィール画像など)を収集します。お客様は提供された情報の正確性を保証するものとします。これらの情報の収集は、アカウント登録、ログインサービスの提供、ネットワーク上の身元識別情報の充実、およびアカウントの安全保護を目的としています。

2.1.2 お客様がサードパーティプラットフォームアカウント(例:Facebook/Google/Apple IDなど)経由での【ToonBox】ログインを選択された場合、お客様の同意を得て、当社はサードパーティプラットフォームに登録された公開アカウント情報(氏名、プロフィール画像、電話番号、メールアドレス、およびお客様が許可したその他の情報を含む)を取得し、【ToonBox】アカウントと連携させ、【ToonBox】に直接ログインして関連サービスを利用できるようにします。

2.2 カメラまたはアルバムのアクセス許可: プロフィール画像の設定・変更、またはその他の関連機能を使用する際、当社はお客様の端末のカメラまたはアルバムへのアクセス許可を取得し、写真、画像などの情報を取得する必要があります。このような端末アクセス許可の提供を拒否された場合、当該機能はご利用いただけませんが、【ToonBox】および/またはサービスのその他の機能の正常な利用には影響しません。

2.3 カレンダーのアクセス許可: 予約リマインダーやチェックイン機能(提供される場合)を使用する際、当社はカレンダーへのアクセス許可を申請します。許可を拒否された場合、この機能はご利用いただけませんが、【ToonBox】のその他の機能の正常な利用には影響しません。

2.4 端末情報とログ情報:

2.4.1 ソフトウェアサービスの安全な運用、運営品質および効率を確保するため、お客様の端末モデル、オペレーティングシステムのバージョン番号、端末識別ID [Android:IMEI、Android ID、IMSI、SIMカード(ICCIDなど)、GAID、MEID、端末シリアル番号(SN)、iOS:IDFV、IDFAなど。各識別子は有効期間、ユーザーによるリセット可能性、取得方法などが異なります]、ネットワークデバイスの物理アドレス(MACアドレス)、IPアドレス、WLANアクセスポイント(SSID、BSSIDなど)、WiFiスキャン結果、基地局、Bluetooth、ソフトウェアバージョン番号、ネットワーク接続方式、種類、状態、ネットワーク品質データ、操作、使用、サービスのログ、端末センサーデータ(加速度センサーなど)を収集します。

2.4.2 より良い製品サービスを提供し、製品利用時の再生および利用効果を確保するため、お客様の端末の画面状態、システムボリュームなどのシステムデータ情報を取得することがあります。

2.4.3 当社は、アプリケーションのエラーレポート、パフォーマンス監視に関連する情報も収集します。これには、アカウント登録/ログイン時間、言語、アクセス日時、アプリの出所、アプリのバージョン番号、実行中のプロセス情報、システムクラッシュ時のスタックトレース情報、クラッシュレポート、異常プロセスログなどが含まれますが、これらに限りません。これらの情報の収集は、お客様の端末状況をより良く理解し、アプリケーションのパフォーマンスを改善し、利用体験を最適化し、障害の特定を行い、サービス品質を向上させ、より安定したパーソナライズドサービスを提供するために役立ちます。

2.5 セキュリティ関連情報: 当社は、お客様のアカウント保護およびサービス利用の安全に直接関連する情報を収集し、適切に処理します。これには、パスワード変更履歴、ログイン試行の履歴(成功および失敗の詳細を含む)、およびその他のアカウント異常活動を示す可能性のあるデータが含まれますが、これらに限りません。当社は、お客様のアカウント情報、端末情報、サービスログ情報、および当社の関連会社、提携先がお客様の許可を得た後、または法的に提供可能な情報を使用して、アカウント状態および取引の安全性を判断し、本人確認を行い、違法・不適切な状況を識別し、セキュリティインシデントを検出・防止し、必要な記録、分析、処置措置を法的に講じることがあります。このような情報の収集は、プラットフォームの安全性の確保、不正アクセスの防止、潜在的なセキュリティ脅威の検出、およびお客様のアカウントまたはプラットフォーム全体の安全を危険にさらす可能性のあるいかなるリスクにもタイムリーに対応することを目的としています。

2.6 利用情報: お客様が【ToonBox】サービスをご利用になる際、視聴した動画情報、閲覧履歴、検索したキーワード情報、広告の閲覧回数およびインタラクション頻度、【ToonBox】の利用時間と頻度、他のユーザーとのインタラクション状況、取引情報、保存/共有した情報、および/またはその他の【ToonBox】利用過程で生成されたインタラクション情報を自動的に収集します。

2.7 支払い情報: 会員サービスやその他の有料コンテンツを購入される場合、購入および関連活動を処理するため、当社はお客様の支払い情報を収集する必要があります。当社と提携するサードパーティの支払いサービスプロバイダー(Apple Pay、Google Payなど)は、お客様の支払い状況を確認し、購入サービスを提供するために、お客様の支払い情報を当社に提供します。お客様がご了承ください、当社が収集するのは購入商品情報、取引番号、チャネルIDなどであり、銀行口座番号、支払いパスワードなどの支払い情報は一切収集していません。

2.8 サービス情報: お客様が当社の技術サポートおよび/またはカスタマーサービスサポートを依頼される際、およびお客様が法令に基づきデータ主体の権利を行使する過程において、お客様のユーザー身元を照合・確認するために必要な個人情報の提供を求める場合があります。当社は、カスタマーサービスとのやり取りで提供された関連情報を収集します。これには、サービス依頼の詳細、連絡先、コミュニケーション/通話記録、およびお客様の問題解決に必要な追加情報が含まれますが、これらに限りません。これは、お客様のニーズに効果的に対応し、正確なサービスサポートを提供するためです。

2.9 パーソナライズド広告情報とレコメンデーションサービス: 当社は、お客様の端末上の広告ID(IDFA、AAIDなど、オペレーティングシステムにより異なる)およびお客様の情報(興味、閲覧・検索履歴、端末情報、利用習慣、位置情報、注文情報など)を収集します。これらの情報はお客様のアカウント情報と関連付けて保存され、お客様のニーズに合ったページ表示とパーソナライズドなコンテンツ提案を提供することを目的としています。

2.10 調査およびプロモーション情報: 当社の調査、プロモーション、マーケティング活動などに参加されることを選択された場合、提供された情報および参加情報(氏名、電子メールアドレス、電話番号、ニックネーム、国/地域を含む)を収集します。

2.11 同意取得が免除される個人情報の収集・利用: 以下の状況では、法令、関連国家基準、市場監督機関、司法機関の要求に基づき、当社はお客様の個人情報を収集、利用、開示、共有、移転する際に事前の同意を得る必要がないことをご理解ください:

(1) 当社が法令で定める義務を履行するために関連する場合。

(2) お客様を一方の当事者とする契約の締結または履行に必要な場合。

(3) 公共の安全、公衆衛生、重大な公共利益に直接関連する場合。

(4) 刑事捜査、公訴、刑事裁判および判決執行などに直接関連する場合。

(5) 民事訴訟、民事裁判および判決執行などに直接関連する場合。

(6) 市場監督、行政処分および行政処分執行などに直接関連する場合。

(7) お客様または他人の生命、財産などの重大な合法的権益を保護するため必要であり、かつ本人の同意をタイムリーに得ることが困難な場合。

(8) お客様自身が公衆に向けて公開した個人情報。

(9) 合法的に公開開示された情報源から収集した情報(政府公開データ、ソーシャルメディアプラットフォーム上の公開データなど)。

(10) ソフトウェアおよび関連サービスの安全かつ安定的な運営を維持するために必要な場合(例:ソフトウェアおよび関連サービスの障害を発見・処置する場合)。

(11) 合法的な報道に必要な場合。

(12) 学術研究機関が、公共利益に基づき統計または学術研究を実施するために必要であり、かつ学術研究または記述の結果を外部に提供する際に、結果に含まれる個人情報を非識別化処理した場合。

(13) 適用される法令で定めるその他の状況。

2.12 その他特別に通知する情報: 当社が提供する特定のサービスについては、上記以外の情報を収集し、その特徴的な機能やサービスをサポートする場合があります。このような場合、当社は特定のサービスについて独立したプライバシーステートメントまたはポリシーを策定し、当該サービスを利用される際に、お客様の個人データをどのように収集、利用、保存、保護するかを説明します。特定サービスのプライバシーステートメントと本一般的なプライバシーポリシーに差異がある場合は、特定サービスのプライバシーステートメントが優先されます。

2.13 お客様は、特定の状況下で、当社が情報収集後に技術的手段によりデータの非識別化および匿名化処理を行うことを理解し、同意するものとします。処理後のデータはお客様または他の人に直接または間接に関連付けることができず、したがってお客様または他人に直接または間接的に関連する個人データを構成しません。これに基づき、当社は関連法令を遵守することを前提に、これらの匿名化情報をデータ分析、市場動向調査、ユーザーデータベースの価値向上などの活動に利用する権利を留保し、サービスとユーザー体験を継続的に最適化すると同時に、個人のプライバシーが十分に保護されることを確保します。

三、個人情報の収集・利用目的

当社は、本プライバシ-ポリシ-に明示されている場合を除き、お客様の個人情報を共有することはありません。

当社が個人情報を収集・利用する目的は以下の通りです:

3.1 お客様との契約の締結、履行および執行に必要であるため。

3.2 お客様のアカウント作成、ログイン、管理、および個人情報の維持を支援するため。ならびにアカウントを通じた当社の各種サービスおよびプラットフォーム関連機能の利用のため。

3.3 サービス(動画コンテンツ、広告、有料サービス、システム管理、ユーザーサービス、アーカイブおよび/またはバックアップ目的などを含む)の提供、管理、処理、維持、研究開発および改善を円滑に行うため。

3.4 お客様とのコミュニケーション、パーソナライズドレコメンデーションサービス(動画コンテンツ、広告を含む)の提供、マーケティング資料の送信、お客様の興味に関連する可能性のある広告の配信、運営活動通知、契約書更新通知、または当社のサービスに関連するその他のデータの送信のため。

3.5 【ToonBox】サービスに関するお客様の申請を評価し、お客様の質問/相談/フィードバック/紛争に回答するため。

3.6 オンライン支払いに関連する取引を検証し、執行するため。

3.7 【ToonBox】、お客様、または公衆に対する詐欺行為、悪用行為、セキュリティリスク、技術的問題を監視、防止、または調査し、アカウント所有者の真正性を確認し、お客様のアカウント、【ToonBox】プラットフォームユーザー、【ToonBox】サービスおよびシステムの安全を保護し、【ToonBox】サービスの安全性と信頼性を高めるため。

3.8 収集したすべてのデータ(集計形式または個別形式のいずれかで)を分析、プロファイリング、セグメンテーション、統合および/または更新し、サービス品質を向上させ、より良い体験を提供するため。

3.9 政府当局の要求に応じる、または適用される法令で定める義務を履行するため。

3.10 お客様の情報収集時に別途開示した目的、またはお客様の同意を得たその他の目的のため。

3.11 上記の目的のために、当社の関連会社は、本プライバシーポリシーの条項を遵守することを条件に、お客様の情報の処理を委託される場合があります。本プライバシーポリシーにおける関連会社とは、Spark Deep Intelligence Technology Co., Limitedを直接的または間接的に支配する事業体、Spark Deep Intelligence Technology Co., Limitedによって直接的または間接的に支配される事業体、またはSpark Deep Intelligence Technology Co., Limitedと共同で支配される事業体を指します。

四、お客様の情報の共有・開示方法

当社は、本プライバシ-ポリシ-に明示されている場合を除き、お客様の個人情報を共有することはありません。当社は、以下の]つまたは複数の状況において、お客様の個人情報を共有します:

4.1 お客様による情報の開示・共有

4.1.1 【ToonBox】の個人プロフィールページで設定および公開表示する個人情報(性別、ニックネーム、プロフィール画像などが含まれる場合があります)。

4.1.2 お客様は【ToonBox】サービスに基づき、第三者(不特定の対象を含む)と個人情報またはその他の情報を共有することができます。【ToonBox】サービスの共有機能を使用する際、プラットフォームが許可する方法(電子メール、SMS、Facebookなどのソーシャルアプリケーションまたはその他のアプリケーションなど)を選択して関連情報を共有できます。お客様は、サードパーティアプリケーションに共有された情報はサードパーティによって管理・処理され、その利用規約とプライバシーポリシーの拘束を受けることを理解したものとします。お客様の共有行為による情報漏洩、使用などの状況については、当社は関与せず、お客様が自己の責任において対応する法的責任を負うものとします。

4.2 当社による情報の開示・共有

お客様の個人情報に関して、以下の一つまたは複数の状況が存在する場合、当社は本ポリシーで適用される法的要件に適合する形で、お客様の情報を以下の第三者に開示または共有することがあります:

4.2.1 お客様が自ら共有を要求した、またはお客様の同意を得た後に共有する場合。

4.2.2 違反アカウント、詐欺行為などに対する処罰を公告する場合。または当選者/勝者などのリストを公表する際に必要な情報を表示する場合。

4.2.3 ビジネスパートナーとの情報共有: お客様は、当社の一部のサービスはビジネスパートナーによって提供される、または当社とビジネスパートナーが共同で提供することを理解し、承知するものとします。したがってお客様は、当社が本ポリシーで定める目的のために、以下のパートナーとお客様の必要な個人情報を共有できることに同意するものとします:

(1) サービスプロバイダー(例:マーケティングサービスを提供するマーケティング機関、支払いサービスを提供する支払機関、物流サービスプロバイダー、その他のサービス機能サポートを提供するパートナーなど)。

(2) データ処理業者(ネットワーク広告データ監視、データ統計、データ分析などのサービスを提供するデータ処理業者を含む)。サービスを分析/維持/改善し、お客様に優れたコンテンツを提供するため、当社は指定されたパートナーとお客様の関連情報を共有することがあります。

(3) 広告パートナー:当社はパートナーと広告配信業務を協業する過程で、端末ID、広告識別子、ユーザーの年齢・性別タグ、IPアドレスなどの情報を共有し、広告または意思決定提案、広告の有効な到達率向上、ユーザー需要のさらなる理解を支援します。

端末設定およびAppleまたはAndroid端末上の広告IDのリセットを通じて、特定の広告ネットワークのモバイルアプリ追跡からオプトアウトする方法を確認できます。これらの設定変更方法の詳細については、以下をご覧ください:

Apple:http://support.apple.com/kb/HT4228

Android:https://support.google.com/ads/answer/2662922

ご注意:設定の調整は、広告が表示されなくなることを意味するものではありません。表示される広告の関連性が低くなるだけです。当社の広告パートナーは引き続きお客様の端末の広告IDを使用して、関連性が低い可能性のある広告を配信します。例えば、当社はこの機能を頻度制限(同じ広告が表示される最大回数を制御する)に使用することがあります。お客様は端末メーカーまたはOS開発者が提供する手順に従い、端末に関連付けられた広告IDをリセットすることもできます。

(4) キャンペーンサービスパートナー(例:サードパーティと共同マーケティングキャンペーンを実施する際、共同キャンペーン中の当選者/勝者などの情報(氏名やその他の情報)を共有し、賞品/プレゼントなどをタイムリーに送付できるようにする場合)。

(5) サードパーティSDKサービスプロバイダー: 当社製品には、サードパーティ開発キット(SDK)およびアプリケーションプログラミングインターフェース(API)またはその他の類似アプリケーションが含まれる場合があります。お客様が当社プラットフォームでこのようなサードパーティ提供のサービスをご利用になる場合、お客様はそれらがお客様の情報を直接収集・処理すること(埋め込みコード、プラグインなどの形式で)に同意するものとします。このようなサービスプロバイダーの情報収集・処理などの行為は、それら自身のプライバシー条項に従い、本ポリシーは適用されません。ただし、当社もこのサードパーティの事業参入資格を審査し、サービスプロバイダーの合法性・コンプライアンス・安全性を要求するよう努めます。お客様の情報の安全性を最大限に確保するため、いかなるサードパーティSDKサービスを利用する前に、そのプライバシー条項を事前にご確認いただくことを強くお勧めします。お客様の合法的権益を保護するため、このようなSDKまたは類似アプリケーションにリスクがあるとお気づきの場合は、関連する操作を直ちに終了し、速やかに当社までご連絡いただくことをお勧めします。

サードパーティSDK一覧

SDK名称:Facebook Sign SDK

利用目的:ユーザーアカウント登録およびログイン

プライバシーポリシーリンク:https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

SDK名称:Google Sign SDK

利用目的:ユーザーアカウント登録およびログイン

プライバシーポリシーリンク:https://policies.google.com/privacy?hl=ja

SDK名称:Appflyer SDK

利用目的:メディアプラットフォームの広告帰属およびディープリンク取得(指定ページへのジャンプ)

プライバシーポリシーリンク:https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/

SDK名称:Firebase SDK

利用目的:メッセージプッシュおよびアプリ例外収集

プライバシーポリシーリンク:https://firebase.google.com/support/privacy?hl=ja

SDK名称:Apple Pay SDK

利用目的:Apple支払い(iOSのみ)

プライバシーポリシーリンク:https://www.apple.com/legal/privacy/

SDK名称:Apple Sign SDK

利用目的:Appleログイン(iOSのみ)

プライバシーポリシーリンク:https://www.apple.com/legal/privacy/

SDK名称:Skyengine Analytics SDK

利用目的:アプリ分析サービス。当社がアプリの利用状況に関する統計データを取得・収集し、ユーザーがどのように当社のアプリを利用しているかをより良く理解するため。このため、当社はSkyengine Analytics SDKを通じて、お客様の端末情報(Android ID/IDFA/IDFV/UUID)、オペレーティングシステム(OS)の種類とバージョン、OS言語、お客様の固有端末ID、お客様のタイムゾーン、お客様の端末の画面サイズを収集します。Skyengine Analytics SDKはお客様の非識別化ユーザーIDを処理します。

プライバシーポリシーリンク: https://privacypolicysdk.skyengine.com.cn/privacypolicy/index.html

(6) その他のビジネスパートナーなど。

お客様は、このようなサードパーティビジネスパートナー(以下「サードパーティ」、「請負業者」といいます)が、Cookie、ウェブビーコン、および/またはその他のトラッキング技術を使用して、お客様に関するデータを収集、受信、処理、保持する可能性があることを理解し、同意するものとします。例えば、製品やサービスを購入および/またはサブスクリプションするユーザーは、支払いを処理し、その後の支払いに関する紛争や問い合わせを解決するために、サードパーティの支払い請負業者に有効なクレジットカード番号や有効期限などの追加データを提供する必要があります。当社もこのプロセスに参加し、支払いを確認し、購入履歴を記録するなどのサービス内容のため、および/またはその後の関連サービス、支払い紛争や問い合わせを解決する際に当社の合法的利益を保護するために、お客様および/またはこのようなサードパーティ請負業者から提供された情報を受信、処理、保存する場合があります。

特定のサードパーティによるデータおよび情報の収集に関しては、その公式ウェブサイト上のプライバシーポリシーを直接ご参照いただき、そのデータ処理方針について詳細をご確認ください。

4.2.4 法令または規制要件に基づく情報の開示・共有:

(1) 裁判所の判決またはその他の司法手続の規定を遵守するため、関連政府機関または法定授権組織の要求に基づく、または法的要求などの合理的な理由による必要な開示。場合によっては、当社は法令、政府部門、規制当局の要求に基づき、お客様とプラットフォームの他のユーザーおよび当社の合法的権益、または社会の公共利益、財産または安全を損害から保護するために、サードパーティ(司法機関、法執行機関、政府機関、その他の類似の第三者など)とお客様の個人情報を共有することがあります。

(2) 場合によっては、お客様の個人情報を共有することでのみ、当社サービスの機能を実現またはお客様が必要とするサービスを提供できる、またはお客様に関連する紛争や争いを処理できる場合。

(3) お客様と当社が締結した関連契約(例:オンライン契約、プラットフォーム規則など)などの法的文書に基づきお客様の個人情報を共有する場合。

(4) 当社が共有する情報が非識別化された情報であり、その情報を受け取るサードパーティが情報主体の身元を再識別できない場合、または個人情報がお客様自身が公衆に向けて公開したもの、または当社が合法的な公開経路から収集したものである場合。

(5) その他の法令などで定める、監督部門が要求する状況。

4.2.5 適用される法令および規制に基づき、当社が誠実に判断して、以下の目的のためにこのようなデータの開示が不可欠であると考える場合、当社は特定の状況下でお客様の個人データを開示または共有する権利を留保し、お客様の承認を得る必要はありません:

(1) お客様が当社とのいかなる契約(利用規約または本プライバシーポリシーを含む)に違反した、または当社の合法的利益に損害を与えた場合。

(2) お客様の行為が第三者の知的財産権などの権益を侵害した場合。

(3) 本ポリシー第二条第2.11項に関連する内容。

4.2.6 その他、合理的な事由により開示が確かに必要な場合、当社は開示前に開示する情報の目的、種類をお客様に告知し、お客様の同意を得た上で開示します。

五、Cookie および類似技術

5.1 Cookieは、当社のウェブサーバーがお客様のコンピューター、モバイル端末、またはその他のデバイスに(通常は暗号化されて)保存するデータです。お客様がウェブサイトまたはその他のウェブコンテンツにログインまたは使用する際、当社または当社のサードパーティパートナーは、関連技術を使用して、お客様の端末に1つ以上のCookieまたは匿名識別子を送信し、お客様が本製品にアクセス・使用する際の情報を収集、識別、保存し、これらの情報をログとして保存することがあります。Cookie類似技術は、Cookieと同様の目的で使用できるその他の技術(埋め込みスクリプトなど)です。本ポリシーでは、これらすべての技術を総称して「Cookie」と呼びます。

5.2 当社は、サービスを最適化し、ユーザー製品の体験を向上させ、以下のような様々な目的のためにCookieを使用します:

(1) お客様およびお客様のIPアドレスを記録し、操作手順を簡略化する(ログイン状態の維持など)。

(2) お客様のアカウント情報および当社の製品・サービスが安全かつ効率的に運用されるよう保護する。

(3) 【ToonBox】サービスへのアクセスに使用された端末およびソフトウェアに関する技術データを収集する。

(4) お客様がクリックしたコンテンツおよびプラットフォームの使用方法を測定・分析する。

(5) お客様が以前に提供した設定またはデータを保持し、お客様が興味を持つ可能性のあるコンテンツを推奨、表示、プッシュする。

(6) プラットフォームの訪問者トラフィックを監視し、プラットフォームの広告パフォーマンスを操作、測定、分析、最適化し、プラットフォームのパフォーマンスを改善する。

(7) 本ポリシーで定めるその他の関連機能または目的。

5.3 Cookieの受け入れを希望しない、またはCookieが配置される際に通知を受け取りたい場合は、端末の関連機能を通じて、モバイル端末またはその他のデバイスに保存されているCookieを管理または消去することができます。当社のサービスの一部は、Cookieを使用することでのみ実現可能です。Cookieの使用を拒否または消去した場合、当社の関連サービスを正常にご利用いただけない、または当社のサービスを通じて最適なサービス体験を得られない可能性があり、同時にお客様の情報保護およびアカウントの安全性にある程度の影響を与える可能性があります。

六、個人情報の保存・保護方法

6.1 保存場所

【ToonBox】サービスの現在のサーバー所在地は、日本を含みます。同時に、将来の拡張計画に基づき、本ポリシーは追加される可能性のあるサーバー所在地も対象とし、現地の規制要件に従って安全にサーバーへのデータ保存または送信を完了します。

6.2 第三者共有および越境データ移転

お客様は、本プライバシーポリシーの条項および条件に基づき、当社がお客様の個人データを、世界中で活動する事業運営部門、エンジニアリングチーム、当社の関連会社、サードパーティサービスプロバイダー、およびパートナーと共有・移転する必要がある場合があることを理解し、同意するものとします。これらは、上記の保存場所またはお客様の所属する司法管轄区域の国/地域以外に所在する可能性があります。これらの国/地域のデータ保護法体系は、お客様の所属する司法管轄区域の国/地域の法律とは異なる場合があります。

越境データ処理に際しては、当社は適用される法令に従い、情報の安全性を確保するために必要な保護措置を講じます。例:

欧州委員会が承認した標準契約条項(SCC)をデータ移転契約の一部として採用し、データ処理者がEUデータ保護基準を遵守することを確保する。

EU-米国プライバシーシールドなどの認証を受けた国際データ移転メカニズムに参加しているサービスプロバイダーと提携するなど、国際的に認められたデータ保護メカニズムに参加する。

当社は、香港データ保護法に劣らないセキュリティ技術および手順(暗号化技術、アクセス制御、データ分離など)を採用し、お客様の個人情報の保存の安全性を確保する。

当社内部で厳格なデータ移転管理制度を確立し、データ保護契約制度、データ移転承認プロセスなどを制定し、データ移転と保護の合法性と安全性を保証する。

6.3 保存期間

一般的に、当社はサービス提供に必要な期間内、または法令で定めるより長い期間に限り、お客様の個人情報を保存します。上記保存期間を超えた後、当社は関連法令の要求に従い、お客様の個人情報を削除または匿名化処理します。

ただし、以下の状況では、法令の要求に基づき個人情報の保存期間を調整する必要がある場合があります:

(1) 適用される法令などの関連規定を遵守するため。

(2) 裁判所の判決、裁定、その他の司法手続の規定を遵守するため。

(3) 関連政府機関または法定授権組織の要求を遵守するため。

(4) 当社が、保存期間の延長が法令の遵守または合法的権益の保護に必要であると合理的に判断する場合。

(5) 利用規約または本ポリシーを執行するため、または社会の公共利益、当社、当社の関連会社、パートナー、他のユーザーまたは従業員の身体・財産の安全その他の合法的権益を保護する目的のため。

(6) 当社の製品またはサービスが提供終了となる状況では、プッシュ通知、告知などの形式でお客様に通知し、合理的な期間内にお客様の個人情報を削除または匿名化処理します。

6.4 カナダのユーザー向け特別説明: お客様に直接影響を与える決定を行うために個人情報を利用した後、当社は関連決定の根拠となった情報を参照する充分な機会を提供するため、少なくとも1年間これらの情報を保存することをお約束します。これは、お客様がその後、当社によるお客様の個人情報の収集、処理、共有、公開に対する同意を撤回または変更した場合でも、法律上の合理的な根拠が存在する限り、当社はこれらの情報を引き続き保存する権利を留保することを意味します。

6.5 当社の個人情報保護対策:

6.5.1 当社は、業界標準のセキュリティ技術対策、暗号化技術、および関連する合理的かつ実行可能な手段を採用し、関連するセキュリティ部門および管理システム・プロセスを確立して、お客様の個人情報の安全を保護し、情報の漏洩、毀損、誤用、不正アクセス、不正開示、変更のリスクを最大限に低減します。これには以下が含まれますが、これらに限りません:

(1) 法令および本ポリシーに基づき、第三者への情報共有前に再度お客様の同意が必要な場合、当社は共有前に共有する情報の種類、目的、受領者などをお客様に告知し、お客様の同意を得た上で共有する。

(2) 当社は契約レベルでパートナーの個人情報保護義務および法的責任を拘束する。

(3) 当社のセキュリティチームは、情報の出力形式、流動、利用などに対してセキュリティ評価および処理などを行い、可能な限り個人情報を匿名化処理する。

(4) 本ポリシーに基づく共有および開示に関連し、お客様の情報が他の国/地域に移転される可能性がある場合、関連会社またはサードパーティビジネスパートナーへの移転に関わらず、当社は関連する適用法に従い、すべてのこのようなデータの越境移転が現地の適用データ保護法の要求を満たすようにします。

6.5.2 お客様は、インターネット環境に内在する不確実性は、絶対的な安全性を保証できるシステムが存在しないことを意味することを理解するものとします。当社が上記の保護措置を講じ、関連する法的要件の基準を遵守しているにもかかわらず、技術的な制限および存在する可能性のある様々な悪意のある手段により、ハッカー攻撃、技術的脆弱性、または意図しない情報漏洩など、当社の管理範囲を超えるリスクが依然として存在します。これらの問題は、当社のサービスを通じてお客様が提出または保存した個人情報の安全に影響を与える可能性があります。お客様は、これによって生じる個人情報の漏洩またはセキュリティ上の問題については、当社が管理できず、一切の責任を負わないことに同意するものとします。

したがって、複雑なパスワードの使用、公共の場で安全でないネットワークを使用して機密操作を行わないなど、お客様自身も積極的な対策を講じ、当社とともにアカウントの安全を共同で守られることを強くお勧めします。ご自身の個人情報が漏洩したなどの状況に気付かれた場合は、直ちに当社までご連絡いただき、お客様の情報の安全と個人のプライバシーを保護するための適切な措置を講じることができるようにしてください。

七、お客様の権利と選択肢

7.1 通知と選択権

お客様は、【ToonBox】サービスをご利用になる際、当社が提供された連絡先(電話番号、電子メールアドレスなどを含むがこれらに限らない)を使用して、ユーザー通知、本人確認、セキュリティ検証、ユーザー利用体験調査、広告またはマーケティングキャンペーンのプッシュなどのための各種通知および情報を送信する可能性があることを理解し、同意するものとします。

お客様は、関連情報の配信停止リンク、システム設定画面、または当社が提供するその他の操作手順を通じて、このような通知の受信を停止することができます。通知機能をオフにした場合、サービスに関する重要なお知らせ、契約条項の更新通知などの一部の重要な情報を受け取り逃す可能性があることにご注意ください。

7.2 個人データへのアクセス・閲覧および管理権

お客様は、個人情報ページで当社が収集したお客様の個人情報の種類、収集目的、収集状況、および情報の具体的な内容(基本情報、取引履歴など)を閲覧できます。また、製品の関連ページで、保存した記録、視聴履歴、オフラインダウンロード記録(オフラインダウンロード機能が提供される場合)などの利用情報を閲覧できます。

お客様は、サービス内で製品機能ページに提供される操作手順と設定に基づき、一部の個人情報を訂正/修正する権利を有します。

7.3 同意・承認の撤回権

特定の業務機能やサービスは、お客様の個人情報がなければ完了できません。同意または承認を撤回された後、当社は撤回された同意または承認に対応する機能やサービスを提供し続けることができず、お客様の対応する個人情報も処理しなくなります。ただし、同意または承認の撤回の決定は、当社が以前にお客様の承認に基づいて行った個人情報処理に影響を与えません。

7.4 個人データの削除を要求する権利

7.4.1 お客様は、当社がサービスに保存しているお客様の個人情報を削除する権利を有します。お客様は、【ToonBox】内蔵の削除機能を自主的に使用するか、当社に連絡して一部の利用情報を削除するか、アカウント削除(削除)を行うことでこの権利を行使できます。ただし、他のユーザーが共有したお客様に関する情報は、アカウント情報の一部ではないため、削除の対象外であることにご注意ください。

削除操作を正式に実行する前に、当社はお客様の身元、アカウントのセキュリティ状態、関連端末情報を確認し、操作の安全性を確保する必要がある場合があります。アカウント削除後、当社は法令で別段の定めがある場合を除き、お客様の関連情報を削除または匿名化処理します。お客様は、アカウントが一度削除されると、アカウントおよび対応するすべてのデータを復元できず、関連サービス、アカウント情報、サブスクリプションコンテンツ、動画情報、個人関連データなどへのアクセス権を失い、当該アカウントで他のサービスにアクセスできなくなることを理解し、同意するものとします。

7.4.2 お客様は、技術および適用される法令の制限により、データ削除後も、バックアップシステム内のデータが一時的に保持される可能性があることを理解し、同意するものとします。ただし、当社はこれらの情報を隔離保存し、バックアップ更新時に安全に削除または匿名化処理されるまで保管します。

7.4.3 特定の状況下では、法令遵守、紛争解決、契約執行の必要がある場合、当社は法令が許可する期間内に一部のデータを保持することがあります。

八、年齢制限

8.1 適用される法令の許容範囲内で、お客様は【ToonBox】製品およびサービスを独立して利用するために18歳以上である必要があります。お客様が13歳以上18歳未満(またはお客様の現地法で要求される年齢閾値が「未成年者」となる年齢)の場合、保護者またはその他の法定後見人の同意を得て、その監督・指導のもとで本契約を注意深くお読みいただき、かつお客様が宣言し、かつ実際に保護者またはその他の法定後見人の許可を得て、【ToonBox】および関連サービスを利用できるものとします。

8.2 13歳以下の児童(またはお客様の現地法で要求される年齢閾値が「児童」となる年齢)は、【ToonBox】およびサービスを利用できません。お客様が13歳以下の児童である場合、氏名、住所、電話番号など、お客様に関するいかなる情報も当社に送信しないでください。当社が【ToonBox】内のユーザーが13歳以下の児童の個人データを提供または投稿していることを発見した場合、当社は速やかにそのデータを削除するための措置を講じます。

8.3 当社が児童の個人データを収集または保有しているとお考えの場合は、本ポリシー内の連絡先を使用して、速やかに当社までご連絡いただき、関連する問題をタイムリーに処理できるようにしてください。

8.4 お客様が未成年者の保護者または法定後見人である場合、まずお子様が13歳以下の児童(またはお客様の現地法で要求される年齢閾値が「児童」となる年齢)でないことを保証し、お子様にアカウントを作成させたり当社のサービスを利用させたりする前に、必ずお子様と一緒に本プライバシーポリシーの内容を注意深くお読みいただき、ご理解いただく必要があります。お客様は、お客様およびお子様が本ポリシーの規定を遵守することを約束し、お子様が年齢に適したコンテンツのみにアクセスし、消費などの機能を利用することを監督・保証し、お子様のアカウントの行為について全責任を負うものとします。

8.5 当社は、保護者および後見人が、お子様が当社のサービスを利用する際に、お客様の明確な同意なしに個人情報を開示または漏洩しないよう指定し、監督されることを強くお勧めします。当社はお客様と協力して、未成年者の情報の安全を共同で守ることに尽力します。

九、その他

9.1 本ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーの適用範囲は、当社が直接管理するデータ処理活動に限定され、異なるプライバシーポリシーを表示または参照する他の製品やサービスには適用されません。当社のサービスは、場合によっては、サードパーティプラットフォームリソースと統合またはリンクされることがあります。例えば、サードパーティ提供の機能の使用、サードパーティからの広告の表示、サードパーティが独自に運営するアプリケーションやウェブサイトへのリンクなどです。これらのサードパーティは、独自のプライバシーポリシーに基づいてお客様の情報を収集・処理するため、当社はこれに対して責任を負わず、管理権もありません。したがって、これらのサードパーティサービスプロバイダーに個人データを提供する前に、お客様の個人のプライバシー権益を保護するため、そのプライバシーポリシーを読み、理解されることを強くお勧めします。

9.2 本ポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーの条項を随時更新することがあり、適用される法令の規定に基づき、告知、プッシュ通知、電子メールなどの方法でお客様に関連通知を送信します。お客様は、本ポリシーの最終更新日を参照して、このような改訂が行われたかどうかを判断できます。お客様は更新内容を確認し、当社のサービスの利用を継続するかどうかを自主的に決定できます。当社のサービスの利用を継続されることは、お客様がそのような変更を認識し、受け入れたものとみなされます。

9.3 データ移転

当社が合併、買収、再編、分割、破産、資産譲渡、または類似の事象を行う場合、お客様の個人データは後継者に移転される可能性があります。当社はお客様に通知し、後継者に本ポリシーの遵守および履行を継続するよう要求します。後継者が本プライバシーポリシーの承認範囲を超えてお客様の個人データを処理する必要がある場合、後継者が責任を負い、お客様の個人データを処理する予定の詳細をお客様に告知し、適用される法令に基づいてお客様の同意を新たにまたは再度取得します。未成年者が関わる場合、後継者はさらにその保護者または法定後見人の同意を得る必要があります。

9.4 準拠法

9.4.1 本プライバシーポリシーは【香港法】に準拠します。本ポリシーのいずれかの内容が法律に抵触する場合、当該条項は可能な限り本契約原文の趣旨に近い形で再解釈されます。

9.4.2 本ポリシーのいずれかの条項が一部または全部無効となっても、他の条項の有効性には影響しません。

9.4.3 本ポリシーに起因する、または本契約に関連するいかなる紛争も、香港国際仲裁センター(HKIAC)に付託され、HKIACの最新の仲裁規則に従って仲裁されます。

十、連絡と苦情申し立て

10.1 【ToonBox】はSpark Deep Intelligence Technology Co., Limitedによって運営されています。当社の個人データ保護方針、本プライバシーポリシーおよび関連する手続きについてご質問やフィードバックがある場合、または何らかのリクエストを行いたい場合は、以下の方法で当社にご連絡ください:

メール送信先:【service@toonbox.com】。当社はお客様の質問を受領し、お客様のユーザー身元確認を行った後、できるだけ早くご返信いたします。